トラブルについて

引越しの「トラブル」といえば、どういったものが多いのでしょうか。

具体的には、「引越し業者に家具や新居に傷をつけられた」「雑に扱われて電化製品が故障した」といった内容が多いです。

大手の引越し業者は、保険に入っていますから補償も完璧と思っていませんか?

確かに約款には、損害を補償しますといった内容が書かれています。

しかし、傷をつけられたからといって、新品と交換というのはありません。あくまでも、修理のみのようです。

修理に出す間の保証として、代わりのものを持ってきてくれますが、経験者の方の多くは納得がいく内容の補償ではないようです。

なかには、クレームをつけると「うちが壊したわけじゃない」などと言われた方もいらっしゃるようです。

ひどいところでは「後で連絡します」と言ったきり連絡がない引越し業者もいるそうです。

泣き寝入りをしないで済む方法は、ないものでしょうか?

とある引越し業者の話では、引越し業者が傷をつけた時に居合わせていること・・・なんだそうです。

でも、そうそうその瞬間に立ち会えるものではありませんよね。

本人を目の前にして、荷物を雑に扱うこともないでしょうから。

一番良いのは、引越し業者が梱包をする時や運ぶ時に、「これには傷がついていない」ということ「丁寧に扱って欲しい」ということを直接伝えることでしょう。

一生懸命、頑張っている引越し業者さんを責めるのは悪い気がするのは分かりますが、あちらも仕事ですから、ちゃんと分かってくれるでしょう。

日にちがたてばクレームもつけにくくなります。

「おや?」と思ったことは、その場で解決していきましょう。

スポンサード リンク

スポンサード リンク

引越し業者を選ぶ際の、「決め手」は?

いざ引越をするということになれば、引越業者を選ばなければいけません。

その際の「決め手」には個人差が大きいようです。

リサーチ会社の資料を調べたところ、1位は断然!「料金の安さ」だそうです。

私自身は引越の際、引越業者に依頼せず、知人に協力してもらったことがあります。

しかし、家具は傷だらけ、運び出す順番を間違ったために二度手間になったりとさんざんな思いをしました。

その経験を通じて、「できる範囲のことは自分自身で済ませ、専門店な場面では引越業者に依頼するが一番」と痛感しました。

では、具体的にどの引越業者を選べばよいのか?ですね。

「料金」だけで決めてしまうと、「サービスが悪い」「オプションを上乗せして結局、逆に高くつく」など、結果的に損をしてしまうケースも多いようです。

ですので、引越業者を選ぶ際はくれぐれも慎重に、事前によく詳細を確認してから決定することをお勧めします。

また、「休日より平日が安い設定」や、「高速料金を安くあげるよう軽トラックを利用する業者」もあります。

この「高速料金」なのですが、見積もりの際に営業の方にぜひ確認しておいて下さい。

もっとも高速道路を使わない距離の引越の場合は関係ないのですが、そうでない場合は、見積もりの金額に「高速料金」が含まれているかどうか忘れずチェックしましょう。

そして、「見積もり」は1社だけでなく、最低でも3社に依頼しましょう。

そうすれば「サービス」や「料金」などの違いがよく分かります。

希望に沿った対応をしてくれる引越し業者を選べば、気持ちよくスムーズに引越しが出来るでしょう。

スポンサード リンク

引越し業者関連情報

”気持ちの良い”引越しを! | 「建て替え」の場合の、引越しについて | 同じ荷物の量でも・・・ | 引越「手続き」のいろいろ | 面白い”サイト”がありますよ | 「キャンセル」する場合について | 引越し”シーズン”について | 「挨拶状」について | 引越し先での「挨拶」について | 「運んでもらえないもの」があります | 「トラブル」について | 「追加料金」について | 引越しの「当日」は・・・ | 荷物は”減らしましょう” | 「冷蔵庫」について | 荷物を”まとめ”ましょう | 「大手」・「中堅」・「個人」の違い | 「クチコミ ランキング」について | 「高層階」の引越しの場合 | 「電気・ガス・水道」の手続きについて | 「日本通運」について | 引越しの「日取り」について | 引越しの「見積もり」について | 「ダンボール」のかわりに・・・ | 「松本引越センター」について | 「アート引越センター」について | 「サカイ引越センター」について | 「クロネコヤマト引越センター」について | 「引越し」が決まったら

サイトマップ

TBS アナウンサー
TBSの久保田アナ | TBS安住アナ | TBSといえばみのもんた? | TBSの鈴木アナ | TBSの新人アナウンサー | TBS有馬アナ | 元TBS松宮アナ | TBSの木村アナ | TBSの小倉アナ | TBSの安東アナ | TBS志賀アナ | TBS出水アナ | TBS山内アナ | TBSの水野アナ | TBSの岡村アナ | TBSの竹内アナ | TBSの山田愛里アナ | TBS海保アナ | TBSの豊田綾乃アナウンサー | TBSの川田亜子アナウンサー | TBSの青木アナ | TBSの小林アナウンサー | 元TBSアナウンサー | 山本匠晃さんの出身大学は? | 山本匠晃さんのプロフィール | 枡田絵里奈の出身大学 | 枡田絵里奈のプロフィール | 加藤シルビアの出身大学は? | 加藤シルビア出演「アナCAN」 | 加藤シルビアのプロフィール
Copyright © 2008 「トラブル」について  プライバシーポリシー